Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

AirPulsse exploite cette boutique et ce site web, y compris les données, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). AirPulsse utilise la technologie de Shopify pour fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées conformément aux dispositions ci-dessous.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute donnée permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données anonymisées ou dépersonnalisées de manière à ne plus pouvoir vous identifier.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que permet ou exige la législation applicable :

* Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
* Informations financières : numéros de carte bancaire, informations de paiement, détails des transactions et confirmations de paiement.
* Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
* Informations sur les transactions : produits consultés, ajoutés au panier, enregistrés en favoris, achetés, retournés, échangés ou annulés.
* Communications avec nous : informations fournies lors des échanges avec notre service client.
* Informations sur l’appareil : navigateur, adresse IP, connexion réseau et identifiants uniques.
* Informations d’utilisation : interactions avec les Services, navigation et utilisation du site.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

* Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez.
* Automatiquement via les Services, notamment grâce aux cookies et technologies similaires.
* Via nos prestataires de services agissant en notre nom.
* Via nos partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon votre interaction avec nos Services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

Traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, gestion du compte client et recommandations personnalisées.

Marketing et publicité

Envoi d’e-mails promotionnels, SMS, publicités personnalisées et offres liées à vos centres d’intérêt.

Sécurité et prévention de la fraude

Protection des comptes, détection d’activités frauduleuses ou illégales et sécurisation des paiements.

Communication avec vous

Réponse aux demandes du service client et suivi des échanges commerciaux.

Obligations légales

Respect des lois applicables, réponses aux demandes des autorités et protection de nos droits légaux.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

* Avec Shopify, nos prestataires et partenaires techniques (paiement, hébergement, livraison, analyse de données, support client).
* Avec des partenaires marketing et publicitaires.
* Lorsque vous nous autorisez à partager certaines informations.
* Avec nos sociétés affiliées.
* Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou procédure légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services.

Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, vous pouvez consulter : Politique de confidentialité Shopify

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes mineures.

Sécurité et conservation des informations

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges éventuels.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

* Droit d’accès
* Droit de suppression
* Droit de rectification
* Droit à la portabilité des données
* Droit d’opposition à la publicité personnalisée
* Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@airpulsse.com

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, conformément aux mécanismes légaux applicables.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

* E-mail : www.support.airpulsse.com

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, AirPulsse est responsable du traitement de vos informations personnelles.